Maîtrisez les stratégies pour gérer et orchestrer de manière centralisée les commandes, le catalogue et l'inventaire provenant de sources en ligne et hors ligne.
Assurez une expérience cohérente pour vos clients en connectant vos magasins physiques avec vos marketplaces et votre site internet.
Connectez-vous à plus de 150 places de marché internationales, boutiques en ligne, magasins sur les réseaux sociaux, systèmes de point de vente (POS) et transporteurs, et accédez à toutes les données en temps réel.
L'absence d'un système qui rationalise le traitement des commandes, la gestion des stocks et l'exécution pour plusieurs canaux de vente physiques et hors ligne.
Le manque d'une infrastructure technologique adaptée qui prend en charge des options flexibles permettant aux clients le "click and collect".
Une gestion déconnectée des stocks et des commandes pour les magasins physiques et les canaux en ligne entrave votre capacité à élargir votre base de clients.
Des systèmes mal connectés entraînent une capture de données imprécise, conduisant à des informations de stock et de commandes incohérentes.
L'absence de canaux de vente diversifiés vous expose au risque de manquer de données client cruciales pour améliorer les stratégies marketing et de vente.
Les acheteurs auront une mauvaise expérience s'ils ne trouvent pas les produits qu'ils souhaitent ou si les options de livraison sont limitées ou inconfortables.
Des options de livraison ou de retrait limitées peuvent nécessiter du personnel supplémentaire aux heures de pointe, entraînant des coûts accrus pour l'exécution des commandes.
L'incapacité à gérer les stocks en raison du manque de données de vente précises entraîne un risque de ruptures de stock ou de survente.
Marques accompagnées
Commandes traitées
Intégrations
Marketplaces et boutiques en ligne
• Connectez vos marketplaces, boutiques en ligne et magasins physiques à une plateforme centrale et gagnez du temps sur les opérations basiques.
• Évitez la survente ou les ruptures de stock grâce à la synchronisation en temps réel des commandes et des stocks de tous les canaux.
• Profitez d'une orchestration intelligente des commandes en acheminant les commandes selon des règles basées sur la priorité d'entrepôt, la distance ou le coût.
• Proposez des options flexibles telles que le "click & collect", l'expédition depuis le magasin, le retour en magasin, etc., pour augmenter les ventes sur tous les canaux.
• Unifiez les ventes en ligne et hors ligne, les commandes et les informations sur les stocks sur une plateforme unique afin d’éviter les opérations manuelles et les données fragmentées.
• Encouragez vos clients à acheter en ligne et à récupérer en magasin et aidez-les à économiser sur les frais d'expédition ou à éviter les retards de livraison.
• Traitez de manière centralisée les commandes multicanal, attribuez un préparateur ou un packer et suivez l'état de livraison sur le web ou sur mobile.
• Automatisez vos opérations d'entrepôt grâce à un WMS modulaire prenant en compte plusieurs entrepôts et emplacements de stock.
• Utilisez des méthodes de gestion par lot, expiration et durée de vie - FIFO et FEFO - pour manipuler et traiter les articles.
• Gérez toutes vos fiches produit de manière centralisée, sans avoir à mettre à jour les informations sur plusieurs places de marché et autres canaux de vente.
• Croisez facilement les listes de vos produits et dupliquez-les d'un canal à l'autre afin de garantir l'uniformité de votre contenu de catalogue.
• Améliorez le classement de vos produits sur les marketplaces en cartographiant avec précision les produits et en définissant des attributs et catégories des produits personnalisés.
• Reconstituez l'inventaire des magasins physiques et permettez-leur de créer et de suivre facilement des commandes en consignation.
• Consultez les stocks de chaque magasin et automatisez les processus de réapprovisionnement soit depuis l'entrepôt, soit d'un magasin à un autre via des transferts de stock.
• Initiez et gérez les retours via une plateforme centrale en cas de surstock ou de défaut de stock.
• Élargissez vos canaux de vente grâce à des intégrations pré-construites avec plus de 60 marketplaces, boutiques en ligne et social media shops
• Connectez-vous aux systèmes de point de vente afin de contrôler vos magasins physiques et gérer les données de manière centralisée sur une seule plateforme.
• Tirez parti des intégrations prêtes à l'emploi avec les transporteurs, les ERP, les CRM, les TMS, les outils de comptabilité ou toute autre plateforme de votre écosystème.
Assistance locale disponible 12 heures par jour, 7 jours par semaine
Responsable de compte dédiés, disponible à tout moment
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Atteignez un succès inégalé en adoptant une technologie conçue autour de votre écosystème.